Среда обитания - "Туристы и аферисты"

[mishgan]

Недавно показывали по телевизору (возможно кто-то не видел)

[mishgan]

Уважаемые форумчане, если захотите обсудить какие-то моменты передачи, указывайте пжлста время из записи.

[Дуськин]

Спасибо!!!!
Хороший фильм и правильный...
Остается надеяться, что наши туристы в большинстве своем все-таки будут думать, а не искать кого-то виноватым, считая, что сам турист НЕ виноват.

ЗЫ.
Мне больше всего понравился сюжет на 18-й минуте (надписи на сертификатах).

[ЛюдмилаА]

Сообщение от Solnce2424

удалено автором

Ничего себе! А ведь это имя у большинству форумчан очень хорошо знакомо!
Надеюсь, что это просто недоразумение. Хотя, конечно, сам факт крайне неприятен.

Думаю, что нужно выделить это в отдельную тему.

[Алексей 78]

Это жесть, как неприятно, может недоразумение ?

[Irina*]

Сообщение от ЛюдмилаА

Ничего себе! А ведь это имя у большинству форумчан очень хорошо знакомо!
Надеюсь, что это просто недоразумение. Хотя, конечно, сам факт крайне неприятен.

Думаю, что нужно выделить это в отдельную тему.

Поддерживаю! А документы на предоплату предъявляли? Уважающая себя фирма приняла бы их к оплате, а дальше с посредником пусть разбирается

[Ант]

Сообщение от Solnce2424

Удалено автором сообщения.

Вопросы:
1. После внесения предоплаты подтвердили ее поступление?
2. После поступления предоплаты подтвердили бронирование номера?
3. Была оплачена встреча (если это платная услуга) и сообщались ли данные для встречи?

[Solnce2424]

Вопросы эти надо задовать тому человеку с кем это произошло. Я точно не знаю если ли возможность общаться на форуме. 10 числа я буду в Адлере и отвечу более конкретно.

[М@рина]

Ничего себе!
Это не Вета ли случайно, она должна была сегодня в Адлер приехать?

[Ант]

Solnce2424, так Вы написали - вот у Вас и спросил.
Собственно поясню, почему задал вопросы про подтверждение поступления средств и брони.

Бывает такой момент:
Гостю выстави счет, отправили. Допустим, счет действителен 3 дня.
ТФ (или гостиница, пансионат - зависит от того кто продает) 3 дня номер держит в резерве.
Поступили деньги - номер из резерва перешел в бронь, не поступили деньги - аннулировали бронь и счет и забыли.
Но есть нюанс: когда деньги не поступают и перед тем как вернуть номер обратно в продажу - кто-то звонит и уточняет у гостя "вы оплачивали номер или нет", а кто - просто аннулирует и все.
Так вот могла сложиться такая ситуация - гость оплатил бронь, но деньги не пришли "зависли", то ли кассир сделал ошибку в реквизитах, то-ли еще что.
В итоге: гость не задал вопроса "а поступили ли средства" - человек оплатил и думает что деньги поступили и все в порядке, а ТФ (или тот у кого бронируют) не уточнила перед аннуляцией - денег нет и брони нет.

Еще вопрос, к выше написанным:
Что сказали в отеле: Была ли заявка от ТФ на бронь с ФИО этого гостя?