В Магните Семейны в Сочи (ул.транспортная 2) воруют вещи из камер хранения

[Admin]

Сегодня из камеры хранения в Семейном Магните извлекли наш пакет воспользовавшись ключом от другого шкавчика, как удалось выяснить сегодня в этот день пострадала ещё одна пара. Будьте бдительны.
Можно ли каким-то образом привлечь сотрудников Магнита к ответственности или табличка с информацией о том, что они не несут ответственность является конечным вердиктом?

[Dali]

Камера хранения находится на территории Магнита, это их охраняемая территория. Как то по телеку показывали схожую ситуацию, но что было конкретно не помню.
У них есть камеры наблюдения, может по ним видно лицо того кто залез в ячейку ?!

[княжна мэри]

Согласно главы 47 ГК РФ ("Хранение") магазин, устраивая ячейки, заключает договор хранения в простой форме с каждым, кто ими пользуется и обязан принять все меры для обеспечения сохранности вещей. Можно с магазином пободаться. Но это такой гемор. Суд примет Вашу сторону. Только ещё до суда надо дело довести...А это время, нервы...
На самом деле магазин, гипермаркет, супермаркет и прочие подобные объекты не имеют никакого права заставить вас сдать свои вещи в камеру хранения. Никогда не оставляю сумки. Только пакет с какими нибудь овощами.

[Юрий KF]

Вот достаточно свежий и подробный материал на эту тему

Обязаны ли вы оставлять сумку в камере хранения супермаркета и кто несет ответственность за пропавшие вещи?

В стремлении побольше заработать магазины и супермаркеты часто забывают не только о качестве продуктов, но и о качестве обслуживания.

А потому нарушение прав потребителей в магазинах в наше время не редкость. Знание законов, защищающих наши права как потребителей, и умение эти знания применять на практике помогут избежать неприятных моментов при походе в магазин.
Охранник не пропускает вас в торговый зал с сумкой, настойчиво предлагая оставить её в ящике хранения. Хлипкие замки и прозрачные дверцы, наверняка не вызывают у вас доверия. А сейчас в вашей сумке как назло дорогой сотовый телефон, бумажник с отпускными и документы. Оставлять или нет? И кто же несет ответственность за оставленные вещи?
По закону вы имеете полное право войти со своей сумкой любого размера в торговый центр. И в магазине об этом отлично знают. Сдав сумку, потребитель заключает с магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. Заставляя сдавать сумки, работники супермаркета нарушают принципы свободы заключения договора и его публичности, которые прописаны в статьях 421 и 426 Гражданского кодекса РФ.
Скорее всего если вы сошлетесь на закон и откажетесь добровольно сдавать вещи в камеру хранения, охрана магазина пойдет на конфликт и не пустит вас в торговый зал. Вы вправе потребовать «Книгу жалоб и предложений». Согласно статье 14.15 КоАП РФ, продавец не имеет права отказать в продаже товара при наличии возможности продать требуемый товар.
В «Книге жалоб» подробно распишите ситуацию с указанием нарушения своих прав как потребителя. А после с жалобой обратитесь в Роспотребнадзор. За административное правонарушение торговую точку оштрафуют на 100-300 МРОТ.
Однако помните, если вы решили оставить свои вещи при себе, вы обязаны поставить в известность работников торгового зала об аналогичных товарах в вашей сумке.
Если вы всё же решили доверить хранение своих личных вещей магазину, но на камере хранения красуется надпись: «Администрация магазина за сохранность оставленных вещей ответственности не несёт», помните, вы добровольно заключаете с магазином публичный договор хранения, оставляя своё имущество в их камере хранения. Согласно главе 47 Гражданского кодекса РФ договор хранения подразумевает передачу вещи и её последующий возврат с полной её сохранностью во время хранения. А потому подобное объявление юридически безграмотно и не имеет никакой юридической силы. Оно противоречит Гражданскому кодексу РФ и вводит в заблуждение потребителя. В случае пропажи оставленных вещей, вы имеете полное право вызвать полицию, написать заявление на имя директора магазина, описать утраченное имущество и потребовать компенсацию!
Администрация магазина обязана выплатить компенсацию покупателю:
• за утрату и недостачу вещей при хранении — в размере полной их стоимости;
• за повреждение вещей — в размере суммы, на которую понизилась их стоимость.

Взято тут
Ссылка скрыта

Если даже свои вещи вернуть не удастся - нервы "доблестным" работникам торговли нужно потрепать обязательно.

[Admin]

Спасибо за информацию! Что не приятно удивило это отношение сотрудников Магнита к произошедшему, им было всё равно, что произошло преступление. Один из охранников просмотрев видео (нам не разрешили это сделать) сообщил, что кражу совершил парень в чёрных шортах и белой майке кавказкой национальности, в момент кражи его лица не было видно на камере, но как понял из разговора его легко наблюдать на других камерах.
Пока ждали охранника который мог бы посмотреть видео звонили в милицию с сотового телефона 112 не могли соединить посоветовали звонить 020 туда удалось дозвониться минут за 20, в самом магните как оказалось нету стационарного телефона (!) хотели с него позвонить 02.
Дозвонившись до полиции, пытались их пригласить в Магнит на просмотр камер видео наблюдения, что бы сняли отпечатки пальцев и приняли заявление, но в итоге с кучей сумок пришлось ехать на Горького 60 писать заявление, по телефону нам объяснили, что это процедура займёт не более 15 минут, в итоге в отделение пробыли около часа, а в низу нас ждало такси с нашими закупками.... в общем пришлось ещё на такси изрядно потратиться за столь длительное ожидание... завершив покупки в магните в начале суток домой попали ближе к 3-часам ночи..... нифига не выспались, встречаем гостей)

P.S. Кстати если кто в Магнит Семейный соберётся ближе к ночи имейте ввиду кассы не работают с 23:45 до 00:10.

P.S.S. Кстати наш пакет извлекли сразу после того как мы отправились в зал, то есть злоумышленник по всей видимости находясь в зале высматривает наиболее интересные на его взгляд сумки-пакеты после чего дожидается когда люди с тележкой укатят в зал преступает к своему грязному делу.....