Как там банки?

[markus_harlamov]

Как вы думаете, на сколько сочинские банки лояльны по сравнению со столичными?

Я сюда переехал не так давно, всего несколько лет. Но с кредитом связаться я уже успел. Месяц назад была последняя выплата. Примерно в то же время, я узнал что сейчас "модно" судится с банками по возвращению комиссий.

Не знаете, такие вопросы они решают на местном уровне или все идет в их центральный мозг? То есть, отношение как "к своим" или к потребителям, которых нежалко окучивать. На урале такое просто не прокатывает - рубят жестко. А сумму можно вернуть неплохую - 60 тыс

[Конфетка2006]

Сообщение от markus_harlamov

сейчас "модно" судится с банками по возвращению комиссий.

Че-то первый раз такое слышу!!! А в честь чего они должны комиссию вернуть и какую именно комиссию?

[Aniri]

Сообщение от Конфетка2006

Че-то первый раз такое слышу!!! А в честь чего они должны комиссию вернуть и какую именно комиссию?

Согласно Постановления Президиума ВАС РФ от 17.11.2009 N 8274/09 по делу N А50-17244/2008 условие кредитного договора о том, что кредитор за открытие ссудного счета взимает единовременный платеж, не основано на законе и является нарушением прав потребителя

Обязанность уплачивать комиссию за выдачу кредита является незаконным возложением на потребителя расходов, связанных с осуществлением банком действий, направленных на исполнение обязанностей банка в рамках кредитного договора.
В силу части 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей ущемляющими установленные права потребителя признаются условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В части 2 данной статьи предусмотрено, что запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Включение в кредитный договор условия по уплате комиссии за выдачу кредита ущемляет права потребителей в силу следующих обстоятельств.
Выдача кредита - это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора. Согласно пункту 1 статьи 819 ГК РФ, банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик, в свою очередь, обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Порядок предоставления кредита регламентирован Положением Центрального банка Российской Федерации от 31.08.1998 N 54-П "О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)". Пункт 2.1.2 названного Положения предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам - в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента - заемщика физического лица, под которым в целях данного Положения понимается также счет по учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке либо наличными денежными средствами через кассу банка. При этом указанное Положение Центрального банка Российской Федерации не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита. Вместе с тем, из пункта 2 статьи 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.
Согласно части 2 статьи 14.8 КоАП Российской Федерации включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
В случае если банк откажется в добровольном порядке вернуть Вам уплаченную сумму комиссии за выдачу кредита, Вы имеете право обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в суд.

[Конфетка2006]

Вот оно что!!! У нас тоже взимали с суммы кредита 1% на открытие счета! Фактически не за что, отдали 14 500 руб., причем нас даже не предупреждали об этом, узнали только когда сняли уже при получении денег на руки в кассе! И мы галопом понеслись занимать эти деньги у родственников, т.к. продавцам нужно было срочно отдавать полную сумму денег за купленную у них квартиру!
Ну что, кто-нибудь судился со Сбербанком РФ? Каков результат?

[Aniri]

Сообщение от Конфетка2006

Вот оно что!!! У нас тоже взимали с суммы кредита 1% на открытие счета! Фактически не за что, отдали 14 500 руб., причем нас даже не предупреждали об этом, узнали только когда сняли уже при получении денег на руки в кассе! И мы галопом понеслись занимать эти деньги у родственников, т.к. продавцам нужно было срочно отдавать полную сумму денег за купленную у них квартиру!
Ну что, кто-нибудь судился со Сбербанком РФ? Каков результат?

В Екатеринбурге полно народу судятся, вроде возвращают.
Я сама что-то не рискнула пока, поэкспериментировать бы на ком-нибудь )

[Конфетка2006]

Сообщение от Aniri

В Екатеринбурге полно народу судятся, вроде возвращают.
Я сама что-то не рискнула пока, поэкспериментировать бы на ком-нибудь )

А я вообще сегодня об этом впервые услышала! Хотя загорелась, мне эти 14500 руб щас ох, как не помешают!!!

[Jessja]

Обязательно сначала письменную претензию в банк. После их ответа (почти 100% отрицательного) либо отсутствия ответа - в суд - мировой или районный в зависимости от взыскиваемой суммы. Госпошлину при подаче платить не надо, так как это по закону о защите прав потребителей. Суды, действительно, сейчас взыскивают эти суммы. Но стоит поторопиться, так как может истечь срок исковой давности. Да и судебная практика весьма нестабильна.

[Конфетка2006]

Сообщение от Jessja

Но стоит поторопиться, так как может истечь срок исковой давности. Да и судебная практика весьма нестабильна.

А каков срок?
Я вчера звонила знакомому юристу, она сказала, что врядли у нас в городе этим будут заниматься... И что могут быть проблемы с квартирой, типа отобрать могут. Неужели нет никого, кто судился со Сбербанком?

[Aniri]

Сообщение от Конфетка2006

А каков срок?
Я вчера звонила знакомому юристу, она сказала, что врядли у нас в городе этим будут заниматься... И что могут быть проблемы с квартирой, типа отобрать могут. Неужели нет никого, кто судился со Сбербанком?

Я сейчас Вам ссылку отправлю, почитаете...

[Aniri]

Ссылка скрыта

В Екатеринбурге суд встал на сторону заемщика, "запутавшегося" в кредитных отношениях с банком, известным своей агрессивной рекламой. Письма с кредитными предложениями обнаруживало в своих почтовых ящиках подавляющее большинство россиян, пишет "Российская газета - Урал".

Три года назад принять "заманчивое" предложение екатеринбуржца Романа Волченко вынудила крайняя необходимость: тяжело заболела жена. "Нужда заставила, - объясняет он. - Я оформлял кредит в очень нервозной обстановке, так что разобраться в мелком шрифте времени не было."

Совсем мелким шрифтом в договоре оговаривалась оплата множества комиссий. Банк назначил платежи за предоставление кредита (1,7 процента в месяц), за обслуживание лимита овердрафта (1,5 процента ежемесячно), за внесение наличных в кассу и даже за получение почтовых извещений (от 50 до 80 рублей). Кроме того, банк обязал заемщика заключить договор страхования с определенным страховщиком на 9 тысяч рублей.

В результате через два года екатеринбуржец остался вдовцом с маленькой дочерью на руках и долгом в 100 тысяч рублей - в два раза больше взятой в кредит суммы. Он направил несколько претензий банку, однако никакого ответа не получил.

Отстоять свои права в суде заемщику помог областной Роспотребнадзор. Суд счел необоснованными доводы банка об истечении срока исковой давности, а также о том, что никто не заставлял заемщика подписывать кабальный договор. Да, принуждения не было, но мелкий шрифт существенно затруднил понимание условий договора. А срок не истек, поскольку кредитные отношения все еще продолжаются, и банк назойливо требует денег, исправно взимая комиссию за каждое почтовое извещение. Также суд признал незаконным навязывание услуг определенной страховой компании и назначение "по своему хотению" комиссионных.

"По федеральному закону все комиссионные платежи должны входить в процентную ставку", - поясняет Елена Митрофанова, начальник отдела областного Роспотребнадзора.

По решению суда банк вернет переплаченные суммы заемщику да еще выплатит ему пять тысяч рублей в компенсацию морального вреда и 15 тысяч как неустойку за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя - всего около 68 тысяч рублей. С помощью этих средств Роман надеется рассчитаться с банком окончательно.

В Роспотребнадзоре напоминают, что екатеринбуржец подписывал типовой договор - так что шансы вернуть переплаченные деньги есть у каждого клиента банка. В областное управление уже обратились несколько сотен таких потерпевших.