РЖД: Работать с клиентами будем по-новому

[Admin]

В Сочи в рамках IV Международного железнодорожного бизнес-форума «Стратегическое Партнерство 1520» состоялась панельная дискуссия по ключевой теме этого года - «Эра Клиента и новые вызовы для бизнеса: измениться, чтобы стать лидером».
Среди новых форм сотрудничества ОАО «РЖД» с клиентами Владимир Якунин назвал внедрение юридически значимого электронного документооборота на базе безбумажной технологии с применением электронной цифровой подписи (ЭЦП) и предоставление грузоотправителям комплексной услуги по принципу «одного окна».
Кроме того, ОАО «РЖД» работает над внедрением технологии единого лицевого счета плательщика, позволяющего осуществлять перевозки по всей сети РЖД; электронной торговой площадки транспортных услуг, которая позволит клиентам получать всю необходимую информацию по запланированным перевозкам грузов и отслеживать перевозки в реальном времени.
В целях привлечения дополнительных грузопотоков и повышения качества обслуживания грузоотправителей в ОАО «РЖД» разработан новый транспортный продукт - «Транссиб за 7 суток».

29.05.2009 10:43

Источник: rzd-info.ru

[Admin]

28 мая в Сочи в рамках Международного бизнес-форума "Стратегическое партнерство 1520" президент ОАО "РЖД" Владимир Якунин, президент ЗАО "Группа Синара" Дмитрий Пумпянский и президент департамента "Мобильность концерна "Сименс АГ" д-р Хан-Йорг Грундманн подписали меморандум о производстве и поставке электровозов.
Меморандум выражает заинтересованность ОАО "РЖД", ЗАО "Группа Синара" и "Сименс Акциенгезельшафт" в организации в России на взаимовыгодных условиях производства электровозов и комплектующих к ним, а также определяет общие принципы взаимодействия сторон.
Планируется, что Группа Синара и Сименс организуют производство электровозов на совместном предприятии, которое предполагается создать на базе активов ОАО "Уральский завод железнодорожного машиностроения", входящего в Группу Синара.
Такие компоненты для электровоза как тяговый преобразователь, тяговый двигатель и редуктор будут производиться Сименс или дочерней компанией Сименс на территории Российской Федерации.
Технические требования к электровозам будет определять ОАО "РЖД", после чего эти требования будут направлены в Группу Синара и Сименс.
Опытный образец электровоза планируется выпустить в 2010 году. Конкретные положения программы производства и закупок электровозов до 2015 года будут согласованы после подписания Меморандума с учетом инвестиционной программы ОАО "РЖД".
Согласно меморандуму конкретные условия передачи прав на результаты интеллектуальной деятельности подлежат определению в конкретных гражданско-правовым договорах.
Также, в Сочи в рамках международного бизнес-форума "Стратегическое партнерство:1520" президент ОАО "РЖД" Владимир Якунин и председатель совета директоров "VR Ltd" Пертти Саарела подписали Меморандум о сотрудничестве в области развития логистики.
Подписи под Меморандумом закрепили стремление сторон к увеличению доли железнодорожного транспорта в общем объеме грузоперевозок между Россией и Финляндией.
Стороны подтвердили заинтересованность в совместном осуществлении логистических проектов на территории России и Финляндии. По условиям Меморандума, стороны до 1 сентября 2009 года обменяются предложениями по участию в проекте по развитию мультимодального терминально-логистического центра "Белый Раст" (Московская область).
В рамках соглашения, совместно с компетентными органами России и Финляндии, будут рассмотрены вопросы развития информационных технологий и улучшения взаимодействия между железными дорогами и государственными контрольными органами, включая скорейшее внедрение электронного таможенного оформления.
При осуществлении проекта стороны будут использовать мировой опыт по организации максимально эффективной работы с грузами на терминалах и при их доставке, включая электронный обмен данными между терминалами погрузки и выгрузки.
По итогам 2008 года Финляндия вышла на первое место по объемам торговли с Россией, товарооборот двух стран превысил 26 млрд. долларов США. Через железнодорожные российско-финляндские пограничные переходы в Финляндию и третьи страны в 2008 году перевезено 15,5 млн. тонн экспортно-импортных и транзитных грузов, что на 16% или на 2,1 млн. тонн выше уровня 2007 года. В общей структуре перевозок в 2008 году 78,8% занимает экспорт, 7% - импорт, 14,2% - транзит.
Подписан Меморандум о сотрудничестве железнодорожных администраций государств – участников Содружества, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики в области обеспечения единства системы технического регулирования на "пространстве 1520".
Меморандум подписан в рамках IV Международного бизнес-форума "Стратегическое партнерство 1520", проходящего в Сочи.
Меморандум направлен на создание единой системы технического регулирования на железных дорогах общего пользования с колеей 1520 мм в целях выполнения следующих задач:
- обеспечение высокого уровня безопасности и эксплуатационной совместимости технических средств железнодорожного транспорта;
- предотвращение технических барьеров при осуществлении перевозок железнодорожным транспортом в международном сообщении;
- обеспечение единых подходов к применению стандартов, необходимых для применения технических регламентов и сертификации продукции.
Для этого железнодорожные администрации, подписавшие меморандум, подготовят проект соглашения о политике в области технического регулирования на железнодорожном транспорте, соглашения о допуске на инфраструктуру подвижного состава и соглашения о решениях в области технического регулирования (взамен действующего "Соглашения между железнодорожными администрациями государств-участников Содружества Независимых Государств, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики о проведении согласованной политики по сертификации железнодорожной продукции", принятое 28 мая 1999 г. в г. Тбилиси).
Для работы по этому направлению будет создана рабочая группа. В состав рабочей группы предполагается включить представителей железнодорожных администраций и национальных органов по стандартизации и техническому регулированию.
Меморандум вступает в силу со дня его подписания.
ОАО "РЖД" и Национальное общество французских железных дорог (SNCF) договорились об углублении сотрудничества в области железнодорожного транспорта.
Президент ОАО "РЖД" Владимир Якунин и президент Национального общества французских железных дорог SNCF Гийом Пепи подписали приложения к подписанному 31 марта в Париже соглашению о сотрудничестве.
Стороны договорились об организации совместной работы по продаже проездных документов на пассажирские поезда и обмене опытом в области развития вокзальных комплексов.
Согласно подписанным документам, ОАО "РЖД" и SNCF создадут совместную рабочую группу, которая займется проработкой вопросов организации продажи проездных документов в сообщении Москва – Париж – Москва и изучения возможности участия ОАО "РЖД" в продаже услуг европейских железнодорожных компаний на территории России (услуга Rail Europe), а также продаже и бронировании билетов ОАО "РЖД" по всему миру.
Соглашение распространяется также и на другие пассажирские сообщения двух стран. Стороны договорились обменяться перечнем внутренних пассажирских маршрутов, которые будут рассматриваться в качестве приоритетных.
Учитывая богатый опыт SNCF в строительстве, оснащении и эксплуатации вокзалов, стороны договорились о развитии побратимского сотрудничества между вокзалами SNCF и ОАО "РЖД" и обучении во Франции руководящего персонала вокзалов и администрации Дирекции железнодорожных вокзалов ОАО "РЖД".
Обучения будет проводиться по следующим основным темам:
- тенденции развития вокзального хозяйства в Европе;
- новые технологии управления вокзалами;
- использование современных технических средств для оборудования вокзалов,
- экономические показатели работы вокзального хозяйства;
- коммерческое использование площадей вокзалов;
- оптимизация ассортимента услуг для вокзалов различных классов,
- организация системы обеспечения комплексной безопасности вокзалов.
В преддверии обучения делегация экспертов SNCF совершит поездку в Россию с целью лучшего понимания специфики вокзалов ОАО "РЖД" и адаптации услуг к российской среде.

Источник: mashportal.ru

[katya_305]

Я давно уже работаю с электронной торговой площадкой транспортных услуг. Там и тарифы грузовые можно посчитать, и вагоны запланировать, и остаток на лицевом счету проверить, много еще чего...