Проблемы у ЮТК (Disel) в Краснодарском Крае

[Admin]

Начиная с 13 мая в Краснодарском Крае наблюдаются проблемы с ДНС серверами в связи с чем многие сайты не доступны для абонентов ЮТК в том числе и наш форум. Официальная отмазка ЮТК заключается в следующем:

Уважаемые пользователи сети Интернет!
Системами мониторинга Краснодарского филиала ОАО "ЮТК" фиксируется резкое увеличение паразитного трафика на DNS-сервера компании. В настоящее время специалистами ОАО «ЮТК» проводятся работы, противодействующие атаке.
Приносим извинения за временные неудобства.

Это они написали 15 мая, сейчас на дворе уже 18 мая, а проблемы только ухудшаются, ещё бы уже 400 000 клиентов набрали, а оборудование наверно осталось ещё с тех пор как было в 4 раза меньше.

Так вот если Вы клиент ЮТК что бы как-то сгладить проблему с доступом на форуме необходимо в файле host находящемуся по адресу: c:\Windows\System32\drivers\etc\hosts после строчки 127.0.0.1 localhost, прописать следующие:

77.222.40.120 forum.allsochi.info

Так же следует и поступить с другими сайтами, указав IP адрес сервера где он находится и рядом адрес сайта, но ПОМНИТЕ что если сайт сменит сервер или IP то эту запись необходимо будет исправить на новую или удалить в противном случаи не откроется.

[Admin]

ЮТК подняли временный DNS сервер: 62.183.39.165 , его необходимо прописать в настройках модема или сетевой карты "Предпочитаемый (Первичный) DNS сервер", выглядеть у клиентом ЮТК это должно примерно так:

[Urbanchik]

Лично мне в техподдержке сказали, что типа атака хакеров на их DNS сервера идёт, и когда справятся не знают. Предложили написать заявления о перерасчёте. Ситуацию разрулил воспользовавшись ссылками с форума медиазоны. Добавил два DNS сервера - 208.67.222.222 и 208.67.220.220 . Также потом добавил и рекомендованный 62.183.39.165 . И так и так вроде всё открывается. А вообще с таким провом пора устанавливать кэширующий DNS сервер на комп.

[Yurik]

Что только я вчера не делал со своим компом....

[Admin]

Руководство "Южной телекоммуникационной компании" обратилось с сообщением к абонентам, вынужденным терпеть неудобства, связанные с перебоями в работе сети Интернет.
Как сообщили ЮГА. ру в пресс-службе компании, нестабильный доступ, который наблюдается в последние дни, вызван резким увеличением паразитного трафика на DNS-сервера компании. "По данным мониторинга, рост составил более 4 раз – с 1,5-2 Мбит/с до 7 Мбит/с. Подобное внешнее воздействие является вирусной атакой с целью дезорганизовать работу сети и нанести ущерб репутации и имиджу компании", – рассказал представитель пресс-службы.
В компании также добавили, что для защиты интересов абонентов и стабилизации ситуации в настоящее время мобилизованы все ресурсы. Технические подразделения и службы информационной защиты ЮТК работают в особом режиме и предпринимают все возможные меры для восстановления нормальной работы сети.
"Специалисты ЮТК совместно с представителями компетентных органов проводят оперативные мероприятия по установке лиц, причастных к организации вирусной атаки, и устранению причин сбоев Интернет-доступа", – подчеркнули в ЮТК.

Источник: yuga.ru

[Dali]

А я дозвониться не мог 2 дня. Жалко что у них автоответчик не на магнитной ленте, дыма бы надышались там телефонистки от перегрева:))
Вчера дозвонился, дали ДНС 195.161.0.135 , только всеравно на форум попасть не мог. ремблер и кубань,ру тока грузились и ася(периодически).

[Yurik]

Сообщение от Dali

А я дозвониться не мог 2 дня. Жалко что у них автоответчик не на магнитной ленте, дыма бы надышались там телефонистки от перегрева:))
Вчера дозвонился, дали ДНС 195.161.0.135 , только всеравно на форум попасть не мог. ремблер и кубань,ру тока грузились и ася(периодически).

Да, у меня тоже только аська работала и кубань.ру это меня и смутило... Было как то такое, когда не оплачен был интернет... В этот раз и деньги на счету оставались, а связи нет! Потом как то сама собой образовалась.

[Admin]

Пишите заявление на сайте ЮТК о пересчёте Ссылка скрыта или звоните 069.

Доступ в Интернет стабилизирован

В течение нескольких дней фиксировалось резкое увеличение паразитного трафика, направленного на отказ работы DNS-сервисов Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Это явилось причиной перебоев в предоставлении Интернет-доступа абонентам филиала.
В настоящее время ситуация стабилизирована. Краснодарский филиал ОАО «ЮТК» приносит извинения всем абонентам, у которых возникли проблемы с выходом в Интернет, и проводит следующую компенсацию:

• абонентам широкополосного доступа в сеть Интернет производится перерасчет абонентской платы пропорционально количеству дней нестабильной работы DNS-сервисов. Заявления на перерасчет принимаются через сайт Ссылка скрыта, по телефону 0-69, а также во всех точках продаж и обслуживания клиентов Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Образец заявления размещен на сайте Ссылка скрыта;
• абонентам, выходившим в сеть Интернет по коммутируемым линиям в период воздействия паразитного трафика, во всех точках продаж и обслуживания клиентов Краснодарского филиала ОАО «ЮТК» будут предложены специальные 3-х часовые Интернет-карты для доступа к Интернет-ресурсам.

Для того, чтобы перерасчет был произведен в мае т.г., необходимо подать заявление любым из вышеуказанных способов до 30.05.2009г. В случае, если подать заявление в указанный срок не представляется возможным, в целях предупреждения ограничения доступа к сети Интернет из-за отсутствия достаточного количества денежных средств на лицевом счете, предлагаем связаться с оператором по телефону 0-69.
Ссылка скрыта
Ссылка скрыта

[zhak]

Два года подключон к гамноДИЗЕЛЮ , наверно в тех поддержку раз этак 1000 звонил, полный пипец, народ там дубовый дубовый (асобенно кортавая там есть ваще не рубит) порой мне прходится им расказывать что надо делать, за два года уж всего перепробовал, а про ТВ ваще молчу...

[princeps]

К сожалению, саппорт у всех сочинских провайдеров не на высшем уровне. Тут уж приходится выбирать из двух зол.
Вот что мне действительно непонятно, так это почему ЮТК не могут прописать для ип-адреса обратную зону.