Сбербанк

[Алексей 78]

Прикол сегодня произошел ,зашел в сбер чтоб закинуть денег на карту ,через кассира не захотел очередь ,пошел к банкомату ,начал закидывать на сумме 97000 банкомат застопорился и выдает ошибку -карту выкинул и чек с номером ошибки .Ну начал немного потеть ,деньги все же ,проверяю баланс -он старый без изменений ,дергаю работника банка при этом держк оборону у банкомата ,=та мне (-А вы деньги ложили ????)я ей (блин я это придумал и делать мне нечего ,у вас камеры можете проверить )Короче после заполнения заявления -мне было озвучена срок расследования -от 5 до двух месяцев-интересно кто сталкивался с такой ситуацией ?

[Solnce2424]

В таких ситуациях надо настаивать на вскрытии банкомата и снятии остатков. Вопрос одного часа времени, главное настаивать на своем, тем более что банкомат при отделении.

[Алексей 78]

Сообщение от Solnce2424

В таких ситуациях надо настаивать на вскрытии банкомата и снятии остатков. Вопрос одного часа времени, главное настаивать на своем, тем более что банкомат при отделении.

В других банках это прокатывало слышал тоже такое ,а вот у сбера вроде как практика (проведении расследования от и до )жесть

[Solnce2424]

Сотрудница так же со Сбером попала, правда она деньги снимала с карты в банкомате при отделении. Смс уведомление получила что деньги со счета сняты, а на деле банкомат выдал только карту. Настояла на снятии баланса, а так тоже советовали писать заявление.

[Алексей 78]

самый прикол в расследование(от 5 дней до -двух месяцев ) при инкосации каждый день .А сотрудница говорит -а этот говорит всегда барахлит -я ей (а разве банкомат не Сбера -почему он не несет тех ответственности по нему ?)та пожала плечами только

[Solnce2424]

Надо было параллельно жалобу оформить, не любят они это дело, ведь их реально премий лишают за жалобы.
Мне Сбербанк периодически отключает мобильный банк, и уверяет что это я сама их об этом прошу.

[mixmod]

Сообщение от Алексей 78

самый прикол в расследование(от 5 дней до -двух месяцев ) при инкосации каждый день .А сотрудница говорит -а этот говорит всегда барахлит -я ей (а разве банкомат не Сбера -почему он не несет тех ответственности по нему ?)та пожала плечами только

у моей мамы была похожая ситуация, снимала деньги, именно тогда, когда должна была выйти купюра, моргнул свет и деньги не выдал банкомат, а со счета списали,написали заявление, деньги вернули, единственное, конечно, какое-то время прошло, не быстро

[Irina*]

Недавно наблюдала картину: сотрудница сбера открывает банкомат, рядом клиентка у которой этот ГАДжет вчера сожрал карту. Открыли. Карты нет. Этот гад выдает отчет: захваченных карт"0". Клиентка в шоке. А тетя из сбера выдает: он сначала карту захватил, вы ушли, а он ее потом выдал. Идемте писать заявление...

[Алексей 78]

сейчас им жалобу в электронном виде состряпаю ,а если бы это были последние деньги (хотя и так не комфортно что ,они где то )а еще хотят всех пенсионеров перевести на карты ,вначале пусть работать научатся а то что то стал Сбер на Почту России смахивать

[орешек]

был случай и у меня ,сняли банкомат в течении 3 часов ,пересчитали и вернули денежки.дали совет класть через операциониста.