Booking.com .стоит доверится?

[Манечка]

Всем привет!Возможно кто то уже сталкивался с таким.лично я впервые.поэтому советы опытных приветствуются.
Итак ситуация:я бронирую на booking на даты с 30 декабря по 3 января отель в г.Белокурихе.цена на сайте 13800.за двоих.оплата брони или отмена брони до 25 декабря.
Дальше начинается интересненько.Звонок от забронированного отеля.говорят платите сейчас.и вообще у нас размещение от 7 дней.(это санаторий).Посылаю их вежливо так.говорю .что дело буду иметь только с booking.потому как бронь через них.вот их условия и буду выполнять.
Прошло дней много.бронировала 20 октября.
Вчера письма от забронированного отеля:платите.и счёт на оплату на 30000.
Пишу ответ.:как так.на сайте 13800 вы выставляете 30000.в ответ тишина.пишу на booking.Вечером звонок от менеджера .:мы говорит.порешаем все ваши проблемы и разберёмся.Ну решайте.думаю.
Сегодня письмо :предлагают забронировать другой отель.по цене в 28000.А разницу в цене обещают вернуть мне после отдыха и предоставленных им мною чеков об оплате.
Что такое бывает?Стоит ли верить.?

[Solnce2424]

Букинг сможет аннулировать бронирование полностью если объект размещения убедит его (букинг) что цена выставлена ошибочно.
Два раза так попадала и тоже на НГ, поэтому бронирую всегда без предоплаты с бесплатной отменой и как минимум 3 варианта)
Кстати букинг видит все брони на ваше имя

[Runaway]

Сообщение от Манечка

Сегодня письмо :предлагают забронировать другой отель.по цене в 28000.А разницу в цене обещают вернуть мне после отдыха и предоставленных им мною чеков об оплате.
Что такое бывает?Стоит ли верить.?

Если booking.com обещает вернуть разницу - вернет 100%.
Единственное, уточните какую разницу они вам обещают компенсировать:
- разницу между предыдущим бронированием (13800) и 28000
- или разницу между 28000 и той суммой которую вам выкатят в предложенном отеле.

[Irina*]

Я бронировала мини-отель в центре Сочи через букинг. Цена за номер была на 1тр ниже, чем на сайте мини-отеля. Нам потребовалось проживание сверх срока бронирования. Нам продлили по цене букинга без вопросов. Наверное, ситуация от порядочности владельцев бизнеса зависит.

[Манечка]

Сообщение от Runaway

Если booking.com обещает вернуть разницу - вернет 100%.
Единственное, уточните какую разницу они вам обещают компенсировать:
- разницу между предыдущим бронированием (13800) и 28000
- или разницу между 28000 и той суммой которую вам выкатят в предложенном отеле.

Они предлагают сейчас забронировать новый отель.затем они сами отменяют мою бронь в первый отель.и возвращают разницу.Причём я поняла.что эту разницу будет возвращать через букинг первый отель.

[*Natalya]

Манечка, спасибо за тему!
Я сейчас тоже впервые мониторю Bookind на НГ в Питер и есть пугающе дешевые варианты... Пока не бронирую, просто присматриваюсь, но советы не помешают...

[Tasha74]

У Букинга же очень жесткие условия работы с собственниками жилья и репутацией своей они дорожат, т.ч. если обещали компенсировать, должны выплатить. А дальше уже их разборки с отелем, кто виноват, и вас, в принципе, не должно это и волновать. И, что компенсировать обещали после предоставления чеков, тоже резонно, а для вас двойная выгода-будете жить в хорошем месте за низкую стоимость))

[Solnce2424]

Сообщение от SNatalya

Манечка, спасибо за тему!
Я сейчас тоже впервые мониторю Bookind на НГ в Питер и есть пугающе дешевые варианты... Пока не бронирую, просто присматриваюсь, но советы не помешают...

В Питере смотрите площадь номера и куда окна смотрят, могут прям на проезжую часть выходить с хорошим трафиком либо площадь номера как носовой платок. Мы в таком отеле сначала жили, на одного в самый раз, двоим реально тесно. Из плюсов - есть кухня, холодильник, белоснежное белье, санузел в каждом номере, тепло. Большая общая зона отдыха. Центр города

[*Natalya]

Сообщение от Solnce2424

В Питере смотрите площадь номера и куда окна смотрят, могут прям на проезжую часть выходить с хорошим трафиком либо площадь номера как носовой платок...

Носовой платок подойдет , планирую одна... Хотелось бы недалеко от центра и недорого...

[Solnce2424]

Сообщение от SNatalya

Носовой платок подойдет , планирую одна... Хотелось бы недалеко от центра и недорого...

Жалко что я в теплые края уеду, так бы в гости позвала